南京清晖PMP培训—从三鹿事件看风险管理的重要性

来源：南京清晖项目管理培训学校 时间：2013-03-14

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南京清晖PMP培训—从三鹿事件看风险管理的重要性
三鹿奶粉在原有的基础上一夜再次成名，但是这次的成名却让三鹿成了终身的记忆。相信以这样的方式成名是三鹿人不愿意看到的结果。事实的出现给三鹿和我们，乃至中国的企业，提出了一个什么样的信号呢？
三鹿婴幼儿奶粉的广告我们经常在电视上看到，这是一个不错的品牌。企业发展到今天应该说经历了各种曲折和困难，它的成功不仅仅是要靠各式各样的市场手段来获得认可，更是要靠企业文化和企业建设者们来共同撑拖。所以建设企业和建设一样，是个不容易的过程，打的艰辛，坐要更艰辛。三鹿乳业今天的瓶颈应该说是坐江山中的一个重大失误，给企业建设敲了一个响亮的警钟，这个重创不是三鹿的伤，应该说给了很多人伤。此刻在治疗伤痛和反思这个事件的过程中，我们应该从中得到一些什么样的想法呢？
8月11日晚卫生部就甘肃出现幼儿身体状况展开调查，结果证明是三鹿奶粉有问题。同日晚三鹿马上宣布召回8月6日前出产的所有奶粉。这个过程我注意到两点：，卫生部发出调查结果后，三鹿质检部门对奶粉检查，发现问题果然存在。我想三鹿应该在出产任何一批奶粉都应该质检，为何此刻是问题出现了后再次质检才发现问题？第二，甘肃或者部分当地食品质检部门是否定期对相关食品做定期检查，原何这样的问题总是要用人的生命来验证，部分质检部门在忙什么？
企业在发展过程中都潜伏着或多或少的风险，长期的维护和定期的检查是必不可少的一个工作流程，在项目管理中，风险管理提到，对待风险要做到风险预测、识别、评估、控制、策略应对等。三鹿在此环节中应该都做到了，但是否到位就不知道了。至于后来事件的根源是因为人为恶意制造，这也是风险管理中的一个环节，应该把它归类与风险研究报告中的一个部分。相信这一点是每个企业都应该注意的问题，既人为因素或者恶意竞争而导致的企业风险。 lower ab fat润唇平价好用眼霜去黑头什么枕头好品牌增高药排行榜精油怎么瘦身好怎么去痘印好服装搭配保湿护肤论坛去角质哪个好化妆水左旋肉碱副作用
三鹿奶粉终的检查报告是“报告说”，是因为人为因素才造成了这次事故的重大出现。政府部门负责的范围太大，他们不可能每天都把目光聚焦在一家企业，所以作为企业本身，应该把这个事件的的真正原因时间公布与众。风险管理这样大的问题，怎么可以让第二方去把问题分析出来呢，这未免太迟了吧，试想，如果这是一场战争，战争两方中一方，能否将风险管理这样的重要责任交付由第二方给答案？这是个失误。
企业将产品推出市场，有一点是否做到：企业代表一个异地的客户从异地购买本企业的东西，了解和分析异地的各种情况，尤其作为食品类，更是如此，应该将这样的拓展方式和销售模式作为产品管理的一个流程来对待，大企业完全可以也很有必要这样做，这是风险管理的一个有利途径。是一种方式，可以考虑。
当然，风险不可能都是一目了然的，如果大家都能够预知到一切，那也不叫风险。但是对于大的风险事故来说，它的出现就不是一个简单的问题，作为当事人，应该有这个意识和这个感觉，不管怎么说，一旦发生，这个影响是非常大的。我们的风险管理意识还不是很好，需要大家的共同努力来推动它。风险管理也必然是、企业和个人发展中的一个重中之重。如何作好它，除了企业自身的意识要加强外，大环境的影响也是很重要的。
对于三鹿这样的企业品牌，我们仍然继续支持和鼓励。相信通过这次事件，三鹿将会做的更好。作为前车之鉴，其他企业更是如此。在此我们预祝饮食三鹿幼儿奶粉的小朋友们早日康复，也预祝三鹿以后能够给国人带来更好的产品，谢谢。
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